Je viens d’appeler pour un vernissage et une teinte. La personne que j’ai eu au téléphone (oublié son nom désolé) aime vraiment sont métier ça ce ressent directement. Il m’a guidé sur le produit qu’il me fallait pas du tout avare en conseil bien au contraire c’est très rare de nos jours. N’hésitez pas à faire appelle à leur service
Casque, gilet réfléchissant, chaussures de travail, minimum 12 ceintures, minimum 24 coins, tapis antidérapants. Chargement efficace, après chargement, sécurisation de la marchandise dans le champ de chargement. Départ, photo et CMR.
Suite à ma commande de bardage.
Livraison de douglas premier choix comme annoncé.
Bon conditionnement.
Livré dans le délai annoncé.
Expérience parfaite pour moi.
j ai acheté tout le bois pour mon extension 80m2 ossature bois, très bons tarifs/propositions commerciales, qualité du bois irréprochable, difficilement comparable à ce qui s'offrait à nous en ile de france, et ce malgré le coût du transport !
réactivité au top pour chaque changement/ajout de commande
je recommande vivement !
Excellente expérience chez Sud Bois. Prix très attractifs (pour de la quincaillerie dont j'avais besoin), service de livraison rapide et service client joignable sans problème. Les produits sont de qualité, je n'ai pas eu de mauvaises surprises. Je recommanderai chez eux sans hésiter pour les futurs chantiers bois. Merci
Le tier de ma commande de lame de cumaru est arrivée abimé des deux faces. malgré mes appels et mes mails, le SAV m'a dit qu'il ne feront rien. inadmissible, Mise en demeure en cours.
Mise en demeure par LRAR, aucune réponse.
Passage par conciliateur de justice, première réponse. Il semble réagir que si il y a "tribunal" de marqué.
Après une première conciliation, le dirigent de Sud-Bois (Mr Gleize) a accepté après plus d'un an de récupérer les lames abimés et de les remplacer.
Malgré que son "professionnalisme prime ainsi que la satisfaction de nos clients" 7 lames sont abimés, et 8 lames trop courtes de 30CM. Aucun professionnalisme.
Pour remplacer 8 lames trop courtes et 7 lames abimés, Ce "professionnel" propose 8 lames de remplacement.
Je ne commanderais plus jamais chez ce "professionel"