Après une commande, il y a un an pas très concluante et une réclamation restée sans réponse (bois à la coupe sur mesure avec dimension et équerrage folklorique), j'ai voulu retester sur ce site.
Bien mal m'en a pris.
Commande de sabot de charpente (visible une fois monté) reçu ce jour dans un état lamentable et présentant des points de corrosion.
Bref, ça sera ma deuxième et dernière commande chez ce revendeur visiblement peu sérieux et soucieux de sa clientèle.
Plots commandés le samedi, reçus le mardi. Emballage nickel, livreur sympa que demander de plus.
Je peux modifier mon avis donc:
c'est sûr les plots sont vite arrivés, mais surtout ne vous trompez pas dans votre commande car aucune reprise n'est acceptée et vous avez au téléphone quelqu'un beaucoup trop rigide pour faire du commerce. Donc de 5 étoiles, on passe à 1.
Bon....
J'ai pris de la volige en grade 2-3 pour une couverture et côté qualité j'avoue que je reste dubitatif.
La moitié n'est pas droite, les lames utilisés sont clairement pas en forme avec beaucoup de traces de coupes dans le bois.
Des nœuds absolument partout, et des différences de largeur de l'ordre du cm
Je veux bien qu'on soit sur un grade inférieur, mais lors d'une précédente commande il y a quelques années la qualité était bien supérieure à grade égal.
C'était ma derniere commande chez Sud bois....
Monsieur thibault en personne viens de m appeller.....21h20....pour me menacé de porter plainte pour un avis que j avais publié......avis que j ai retirer.....mais cela prouve la bassesse de se chef d entreprise et la vérité que j avais dévoilé !
Ne respecte pas ses fournisseurs, notamment les agences de personnel intérimaire. Ils utilisent des intérimaires, que les agences doivent payer ainsi que l'Urssaf comme l'exige la loi, mais eux ne paient pas leurs fournisseurs, obtenant ainsi de la main-d'œuvre gratuite. De plus, ils ne respectent pas les échéances de paiement négociées. À éviter absolument.
A fuir .... J'ai commandé 5 stères de bois auprès de cette société et après rangement je constate qu'il n'y a que 4 stères. De plus Sapolin Frêres ne prend pas le chèque énergie.
Une super entreprise et une équipe formidable!
Je tiens à remercier TBM pour le bon niveau de service que l'ensemble nous a fourni.
Je recommande vivement !