Très bon service client.
Premier envoi par Chronopost, manque de pièces à l'arrivée, ça peut arriver.
J'ai appelé le service client le mardi matin à 8h, ils ont remis à GLS un nouveau colis dans la journée, je l'ai reçu le lendemain midi.
Au top, et les prix sont très compétitifs.
Après une première commande qui s’était bien passée, il en a été tout autrement à la seconde …
Un délai annoncé de 3 à 5 semaines, au terme de ce délai je prends contact avec la société qui m’annonce un problème technique à la production (sans avoir pris le soin d’avertir les clients du retard engendré …) on me confirme une prise de contact pour la livraison la semaine qui suit, mais là encore c’est pour m’annoncer qu’il n’y a plus de camion dispo pour livrer mon secteur (livraison facturée 200€ tout de même …) et qu’elle se fera donc que dans plus de 10 jours !
Chantier complètement bloqué, très déçu.
2 étoiles malgré tout pour le contact téléphonique très cordial
Non respect de la convention collective quant au paiement de la pause malgré intervention de l'inspecteur du travail.
Lors de mon accident de travail la direction a tenté (témoins des faits) de me dissuader de déclarer mon arrêt de travail, puis convié fortement à accepter un poste aménagé. A la suite de mon refus je me suis fait menacer et mon AT a été contesté.
Quant au respect de l'environnement annoncé sur le site internet de l'entreprise, ça laisse à désirer, preuves matérielles à l'appui et je ne suis pas le seul.