Je viens de découvrir vos créations grâce au partage de votre jeu concours sur FB et j'aime beaucoup vos réalisations . J'espère avoir l'occasion d'en découvrir plus en suivant votre page.
Super compagnie, je suis arrivé à 16h10, le gars l'a chargé rapidement et m'a aidé à l'attacher avec les ceintures. Un monsieur très sympathique était à la réception. Il y a un parking et une douche avec WC.
Vous sortez du rond-point et vous dirigez vers le parking, montez les marches jusqu'au contrôle de sécurité, donnez votre numéro de référence et remplissez le formulaire. Ensuite, vous tordez les ceintures, placez le caoutchouc et les coins à la porte et conduisez jusqu'au point de contrôle pour inspection. Chargez, décrochez les deux côtés, attachez les ceintures et à nouveau sur le parking, placez-vous sur le côté gauche en direction de l'entrée pour pouvoir prendre une photo de l'arrimage de la cargaison. L'homme au poste de contrôle donne le CMR.
Casque, gilet réfléchissant, chaussures de travail, minimum 12 ceintures, minimum 24 coins, tapis antidérapants. Chargement efficace, après chargement, sécurisation de la marchandise dans le champ de chargement. Départ, photo et CMR.
Plots commandés le samedi, reçus le mardi. Emballage nickel, livreur sympa que demander de plus.
Je peux modifier mon avis donc:
c'est sûr les plots sont vite arrivés, mais surtout ne vous trompez pas dans votre commande car aucune reprise n'est acceptée et vous avez au téléphone quelqu'un beaucoup trop rigide pour faire du commerce. Donc de 5 étoiles, on passe à 1.
Après plusieurs commandes chez SudBois je suis très satisfait de leurs produits et de leur réactivité. Toujours de bon conseils, leur équipe sait répondre à vos interrogations. Prix très intéressants sur de nombreux produits !
Le tier de ma commande de lame de cumaru est arrivée abimé des deux faces. malgré mes appels et mes mails, le SAV m'a dit qu'il ne feront rien. inadmissible, Mise en demeure en cours.
Mise en demeure par LRAR, aucune réponse.
Passage par conciliateur de justice, première réponse. Il semble réagir que si il y a "tribunal" de marqué.
Après une première conciliation, le dirigent de Sud-Bois (Mr Gleize) a accepté après plus d'un an de récupérer les lames abimés et de les remplacer.
Malgré que son "professionnalisme prime ainsi que la satisfaction de nos clients" 7 lames sont abimés, et 8 lames trop courtes de 30CM. Aucun professionnalisme.
Pour remplacer 8 lames trop courtes et 7 lames abimés, Ce "professionnel" propose 8 lames de remplacement.
Je ne commanderais plus jamais chez ce "professionel"
Très satisfait des produits commandés, de très bonnes qualités, livraison rapide malgré la période de confinement. Service client très réactif. Je recommande cette société.
Bois de qualité, pas de doute
Livraison rapide pour lames terrasse, et accessoires (outils, spots)...
Par contre livraison avec 1 mois de retard pour les plots !!! C'est trop, beaucoup trop !! Chantier suspendu....