Je viens d’appeler pour un vernissage et une teinte. La personne que j’ai eu au téléphone (oublié son nom désolé) aime vraiment sont métier ça ce ressent directement. Il m’a guidé sur le produit qu’il me fallait pas du tout avare en conseil bien au contraire c’est très rare de nos jours. N’hésitez pas à faire appelle à leur service
Ils chargent rapidement, l'enregistrement auprès de la sécurité est également là et le CMR, les ceintures et les coins doivent être tordus et posés en principe avant l'arrivée, pour le chargement vous ouvrez 2 côtés.
Après une commande, il y a un an pas très concluante et une réclamation restée sans réponse (bois à la coupe sur mesure avec dimension et équerrage folklorique), j'ai voulu retester sur ce site.
Bien mal m'en a pris.
Commande de sabot de charpente (visible une fois monté) reçu ce jour dans un état lamentable et présentant des points de corrosion.
Bref, ça sera ma deuxième et dernière commande chez ce revendeur visiblement peu sérieux et soucieux de sa clientèle.
À ÉVITER. Lames reçues de mauvaise qualité, lambourdes couvertes de champignons. Lames tordues, fissurées et j’en passe. SAV contacté régulièrement depuis 3 mois, sans jamais de retour, aucune lame endommagée n’a été changée. Une honte. Si seulement j’avais lu avec attention certains avis !
Très satisfaite de notre expérience avec sudbois, nous avons commandé nos lames de terrasse en ipé ainsi que tous les accessoires pour la pose + les lambourdes en bois exotiques. Livraison parfaite et rapide, sav au top et très réactif en cas de problème.
Plots commandés le samedi, reçus le mardi. Emballage nickel, livreur sympa que demander de plus.
Je peux modifier mon avis donc:
c'est sûr les plots sont vite arrivés, mais surtout ne vous trompez pas dans votre commande car aucune reprise n'est acceptée et vous avez au téléphone quelqu'un beaucoup trop rigide pour faire du commerce. Donc de 5 étoiles, on passe à 1.