Vous sortez du rond-point et vous dirigez vers le parking, montez les marches jusqu'au contrôle de sécurité, donnez votre numéro de référence et remplissez le formulaire. Ensuite, vous tordez les ceintures, placez le caoutchouc et les coins à la porte et conduisez jusqu'au point de contrôle pour inspection. Chargez, décrochez les deux côtés, attachez les ceintures et à nouveau sur le parking, placez-vous sur le côté gauche en direction de l'entrée pour pouvoir prendre une photo de l'arrimage de la cargaison. L'homme au poste de contrôle donne le CMR.
Nous entrons dans le parking, puis l'enregistrement, nous devons immédiatement préparer au moins 12 cliquets et ceintures, 24 coins et ouvrir deux côtés lors du chargement. Après avoir chargé et sécurisé la cargaison, le côté droit peut être complètement fermé, mais le côté gauche ne doit pas être fermé. Ensuite nous allons au parking où se faisait l'enregistrement, il y a le contrôle d'arrimage du chargement + photo puis CMR.
Casque, gilet réfléchissant, chaussures de travail, minimum 12 ceintures, minimum 24 coins, tapis antidérapants. Chargement efficace, après chargement, sécurisation de la marchandise dans le champ de chargement. Départ, photo et CMR.
Excellente expérience chez Sud Bois. Prix très attractifs (pour de la quincaillerie dont j'avais besoin), service de livraison rapide et service client joignable sans problème. Les produits sont de qualité, je n'ai pas eu de mauvaises surprises. Je recommanderai chez eux sans hésiter pour les futurs chantiers bois. Merci
Le tier de ma commande de lame de cumaru est arrivée abimé des deux faces. malgré mes appels et mes mails, le SAV m'a dit qu'il ne feront rien. inadmissible, Mise en demeure en cours.
Mise en demeure par LRAR, aucune réponse.
Passage par conciliateur de justice, première réponse. Il semble réagir que si il y a "tribunal" de marqué.
Après une première conciliation, le dirigent de Sud-Bois (Mr Gleize) a accepté après plus d'un an de récupérer les lames abimés et de les remplacer.
Malgré que son "professionnalisme prime ainsi que la satisfaction de nos clients" 7 lames sont abimés, et 8 lames trop courtes de 30CM. Aucun professionnalisme.
Pour remplacer 8 lames trop courtes et 7 lames abimés, Ce "professionnel" propose 8 lames de remplacement.
Je ne commanderais plus jamais chez ce "professionel"
Après une première commande qui s’était bien passée, il en a été tout autrement à la seconde …
Un délai annoncé de 3 à 5 semaines, au terme de ce délai je prends contact avec la société qui m’annonce un problème technique à la production (sans avoir pris le soin d’avertir les clients du retard engendré …) on me confirme une prise de contact pour la livraison la semaine qui suit, mais là encore c’est pour m’annoncer qu’il n’y a plus de camion dispo pour livrer mon secteur (livraison facturée 200€ tout de même …) et qu’elle se fera donc que dans plus de 10 jours !
Chantier complètement bloqué, très déçu.
2 étoiles malgré tout pour le contact téléphonique très cordial
Première commande passée pour des accessoires de finition de ma terrasse bois. Livraison rapide (qq jours), bien emballée. Des produits de qualité. Je reviendrais
Très satisfait de cette scierie, je suis artisan et je construis des escaliers en métal ...et toutes mes marches je les fais faire chez eux avec du beau chêne d Amérique ou autre.. et franchement, mes clients sont satisfaits et moi avec , merci à toute l équipe pour leurs acceuil chaleureux et à très bientôt pour futurs projets