Produits de très bonne qualité, travail de recherche de teintes ultra rapide et précis, livraison rapide et sérieuse, personnel de très bon conseils et très sympathique.
Particulier ou professionnel je vous le recommande.
merci a eux.
Le tier de ma commande de lame de cumaru est arrivée abimé des deux faces. malgré mes appels et mes mails, le SAV m'a dit qu'il ne feront rien. inadmissible, Mise en demeure en cours.
Mise en demeure par LRAR, aucune réponse.
Passage par conciliateur de justice, première réponse. Il semble réagir que si il y a "tribunal" de marqué.
Après une première conciliation, le dirigent de Sud-Bois (Mr Gleize) a accepté après plus d'un an de récupérer les lames abimés et de les remplacer.
Malgré que son "professionnalisme prime ainsi que la satisfaction de nos clients" 7 lames sont abimés, et 8 lames trop courtes de 30CM. Aucun professionnalisme.
Pour remplacer 8 lames trop courtes et 7 lames abimés, Ce "professionnel" propose 8 lames de remplacement.
Je ne commanderais plus jamais chez ce "professionel"
Tout est très mal organisé, veillez à surveiller la file d'attente, certains « gentils » tentent d'éviter la file d'attente grâce aux connexions avec l'opérateur de chargement.
Il y a un logement à proximité de l'entreprise, vous pouvez passer la nuit, nous sommes arrivés, au parking, au bureau avec réf et transport numérique, ils chargent rapidement, premier arrivé, premier servi. Douche, toilettes à l'usine, c'est mieux de demander
Une super entreprise et une équipe formidable!
Je tiens à remercier TBM pour le bon niveau de service que l'ensemble nous a fourni.
Je recommande vivement !