Après une commande, il y a un an pas très concluante et une réclamation restée sans réponse (bois à la coupe sur mesure avec dimension et équerrage folklorique), j'ai voulu retester sur ce site.
Bien mal m'en a pris.
Commande de sabot de charpente (visible une fois monté) reçu ce jour dans un état lamentable et présentant des points de corrosion.
Bref, ça sera ma deuxième et dernière commande chez ce revendeur visiblement peu sérieux et soucieux de sa clientèle.
Très bon service client.
Premier envoi par Chronopost, manque de pièces à l'arrivée, ça peut arriver.
J'ai appelé le service client le mardi matin à 8h, ils ont remis à GLS un nouveau colis dans la journée, je l'ai reçu le lendemain midi.
Au top, et les prix sont très compétitifs.
Excellent fournisseur en bois d'ipé avec des longueurs de coupe de lame différentes pour optimiser le besoin et le coût linéaire. Très bon service après-vente avec des retours et remboursements faciles.
Mon besoin incluait tous les éléments nécessaires à l'habillage bois d'un escalier tournant. Bon rapport qualité prix sur la quincaillerie nécessaire.
Bonjour, déçu après mon achat de supports serre bûche, les produits livrés ne correspondent pas au plan qui est sur mano mano , pas de perçage latéral sur les tôles. Manque réel de sérieux.
Tout est très mal organisé, veillez à surveiller la file d'attente, certains « gentils » tentent d'éviter la file d'attente grâce aux connexions avec l'opérateur de chargement.