Casque, gilet réfléchissant, chaussures de travail, minimum 12 ceintures, minimum 24 coins, tapis antidérapants. Chargement efficace, après chargement, sécurisation de la marchandise dans le champ de chargement. Départ, photo et CMR.
Commande terrasse en cumaru et lambourde. La livraison c'est bien déroulé, il faut compter un mois pour être livré. Le bois est de bonne qualité , à voir dans le temps.
j'ai commandé des lames de cumaru , 65m2 .Qualité médiocre beaucoup trop de lame déformée fissurée différence de largeur pour soi-disant du premier choix .
Le tier de ma commande de lame de cumaru est arrivée abimé des deux faces. malgré mes appels et mes mails, le SAV m'a dit qu'il ne feront rien. inadmissible, Mise en demeure en cours.
Mise en demeure par LRAR, aucune réponse.
Passage par conciliateur de justice, première réponse. Il semble réagir que si il y a "tribunal" de marqué.
Après une première conciliation, le dirigent de Sud-Bois (Mr Gleize) a accepté après plus d'un an de récupérer les lames abimés et de les remplacer.
Malgré que son "professionnalisme prime ainsi que la satisfaction de nos clients" 7 lames sont abimés, et 8 lames trop courtes de 30CM. Aucun professionnalisme.
Pour remplacer 8 lames trop courtes et 7 lames abimés, Ce "professionnel" propose 8 lames de remplacement.
Je ne commanderais plus jamais chez ce "professionel"
Découvert par hasard sur internet, Sud Bois m’a convaincu d’abord au téléphone avec un échange très technique sur les produits. Puis je me suis lancé pour passer une belle commande d’un montant supérieur à 500€. Et la prestation était très satisfaisante. Livraison dans un délai raisonnable, la qualité et les prix sont très corrects. Je vais refaire une commande pour finir ma terrasse 👍