À ÉVITER. Lames reçues de mauvaise qualité, lambourdes couvertes de champignons. Lames tordues, fissurées et j’en passe. SAV contacté régulièrement depuis 3 mois, sans jamais de retour, aucune lame endommagée n’a été changée. Une honte. Si seulement j’avais lu avec attention certains avis !
Commande terrasse en cumaru et lambourde. La livraison c'est bien déroulé, il faut compter un mois pour être livré. Le bois est de bonne qualité , à voir dans le temps.
Après plusieurs commandes chez SudBois je suis très satisfait de leurs produits et de leur réactivité. Toujours de bon conseils, leur équipe sait répondre à vos interrogations. Prix très intéressants sur de nombreux produits !
Après une première commande qui s’était bien passée, il en a été tout autrement à la seconde …
Un délai annoncé de 3 à 5 semaines, au terme de ce délai je prends contact avec la société qui m’annonce un problème technique à la production (sans avoir pris le soin d’avertir les clients du retard engendré …) on me confirme une prise de contact pour la livraison la semaine qui suit, mais là encore c’est pour m’annoncer qu’il n’y a plus de camion dispo pour livrer mon secteur (livraison facturée 200€ tout de même …) et qu’elle se fera donc que dans plus de 10 jours !
Chantier complètement bloqué, très déçu.
2 étoiles malgré tout pour le contact téléphonique très cordial
Découvert par hasard sur internet, Sud Bois m’a convaincu d’abord au téléphone avec un échange très technique sur les produits. Puis je me suis lancé pour passer une belle commande d’un montant supérieur à 500€. Et la prestation était très satisfaisante. Livraison dans un délai raisonnable, la qualité et les prix sont très corrects. Je vais refaire une commande pour finir ma terrasse 👍
Je suis arrivé à 9h et je suis reparti à 19h, ils chargent pour moi les dalles d'une largeur de 2,5, donc je ne peux pas insérer les planches transversales, les toilettes sont au milieu de l'entrepôt, il y a une douche là-bas, mais elle est dans un état déplorable.
Arrivé à 7h20, début du chargement à 8h30, départ à 16h30. La raison en est que les marchandises ne sont pas prêtes. Ils ont eu une étoile car ils ont accès aux toilettes et à la douche.
Très satisfait de cette scierie, je suis artisan et je construis des escaliers en métal ...et toutes mes marches je les fais faire chez eux avec du beau chêne d Amérique ou autre.. et franchement, mes clients sont satisfaits et moi avec , merci à toute l équipe pour leurs acceuil chaleureux et à très bientôt pour futurs projets